部分服务台，如邮政服务，邮政编码查询接入码，国家邮政局电话信息服务接入码，移动服务中心，固定电话交费台，中国电信业务受理特服台等。

三大运营商最新的手机号段分配情况

中国移动：

、、、、、、、、、、、、(数据卡)、、、、、、

移动网络制式：2GGSM；3GTD-SCDMA；4GTDD-LTE

中国联通：

、、、、、、、(数据卡)、

联通网络制式：2GGSM；3GWCDMA；4GFDD-LTE和TDD-LTE

中国电信：

、、、、、、(待放)

电信网络制式：2GCDMA；3GCDMA；4GFDD-LTE和TDD-LTE

虛拟运营商：、、、、......代理联通移动电信业务

手机号码为什么是11位手机号码呢？

原因1：号码格式决定

我们的手机号可以分为三段，都有不同的编码含义：前3位是网络识别号、4-7位是地区编码(HLR归属位置寄存器)、8-11位是用户号码(随机分配)。

(所以说，1XX-XXXX-XXXX才是最"正确"的读法)

这样的配置既能够最大程度地利用号码资源，不至于造成浪费，又能在各运营商、各地区之间灵活分配。

原因2：号码段容量问题

国内的手机号码是由国家信息产业部统一规划的。

你大概不知道，早些年我国的手机号其实是10位数字，后来由于用户数量的不断增长，10位号码不够使用了，于是升为11位。

到底有多少手机号可用？

从理论上讲，11位数存在亿个，去除现在开头固定的"1"，10位数也能容纳亿个不同的号码，而我国人口还不到14亿，足够每人分配七八个了。

11位手机号最初都是13开头的，容量就有10亿个，后来又陆续增加了15、16、17、18等号段，形成了几十亿个的规模。

虽然很多人有不止一个号码，但更多人还没有手机(尤其老人孩子)，所以现阶段是足够的，哪天紧张了再扩充一下第二位数字就行了。即便是亿个都不够用了，开头换个数字就又是亿。

其实按照电信号码使用的原则，一般达到理论容量的50%即意味着号码资源利用率接近饱和，需要扩容，所以在11位的前提下，即便去掉一些所谓靓号，或者特殊通信领域的专用号码，我们也有四五百亿个潜在手机号。

"废弃"的号码哪里去了？

为了缓解号码资源紧张状况，运营商对于久不使用的"休眠号"，以及销户号码，会采取"重启"方式处理，也就是隔一段时间重新启用，所以如果你给一个很久没联系的号码打电话，接听的主人可能就变了。

其他国家的手机号都是几位？

日本和我国一样也是11位的，、开头——他们怎么用得了那么多号呢？

10位的有我国台湾、美国、德国、印度、瑞士、荷兰、比利时、法国、菲律宾、澳大利亚等。

9位的如新西兰、泰国，8位的如新加坡，7位的如加拿大。

国家是怎么分配号段的？

大家都知道以前电信移动邮政还没有分家，邮电资源是邮电部(现信息产业部)统一调度的。在分配号段的时候，做了一些细致的规划，大体是这样：

10开头，电信服务号码，如国际半自动挂号，国际对方付费电话，电信服务中心，1联通服务中心等等。

首批虚拟运营商客服号码为：巴士在线20，爱施德21，京东23，迪信通26，乐语28，万网29，连连科技30，中期集团31，天音通信33，华翔联信36，分享在线39

*各电信运营商服务热线本运营商免费，其他收基本通话费

*中国联通增值业务免费收费都有，可能有信息费

*中国铁通增值业务免费收费都有，可能有信息费

*国际直拨对方付费免费或基本通话费

11开头，赋予特种服务号码。

如匪警，电信内部测试，报修，、国内人工长途挂号，查号台，国内人工长途查询，报时，火警等。

插播一段：现在世界火灾报警电话号码各国不同。俄罗斯的火灾报警电话是01，美国的火灾报警电话是，英国是，法国为18，意大利为，西德为，瑞士为，丹麦为。

世界上火灾报警电话最简单的是菲律宾的马尼拉，这个城市不管谁家失了火，只要拿起电话，拨一个"0"，消防队就可以很快到场施救。

世界上火灾报警电话号码最复杂的是加拿大的渥太华，这个城市的居民向消防队报警时，要拨7位数，，这个复杂的号码在这个城市里是家喻户晓的。如果你想找一个不知道报警电话号码的工厂主，大概是不可能的。

据专家考证，世界上最理想的火灾报警号码是。日本是最早采用为火灾报警电话的国家，日本使用为全国统一的火灾报警电话始于昭和二年(年)10月1日。他们认为这个数字不容易拨错，且省时间。

日本的不仅是火灾报警电话，而且还是急救电话，因为日本消防队既管救火，又管救人。欧美国家也多如此。

这样做有两个好处，一是节省人力，减少国家开支；二是可以争取时间减少人员伤亡。因为消防队里有急救队，每逢遇火，急救车同时出警，这对保护消防队员的安全也是十分有益的。

我国统一规定火灾报警电话为始于年，这是吸取日本的经验。黑龙江省哈尔滨市从年就开始采用为火灾报警电话，宝岛台湾火灾报警电话采用始于年。

12开头，赋予民用特殊号码。

如(医院)，(天气预报)，交通事故告警，、、、寻呼台(BP机时代)。还有现在的一些投诉类号码，比如，消费者投诉热线，市长投诉热线，物价局投诉电话，教育乱收费也可以拨打此号码。（资料来自凤凰科技）