一个加拿大家庭因护照问题错过了期待已久的欧洲之旅。这个家庭由迈克尔·拉罗什先生、他的妻子和女儿组成。每年，他们都会一起度假，今年他们计划前往葡萄牙里斯本，庆祝迈克尔的60岁生日以及女儿高中毕业并进入大学。三人的护照都是有效的，因此迈克尔认为没有问题。然而，当他们8月初出发时，却被航空公司拒绝登机。

迈克尔先生夫妇的护照有效期至年10月10日，但他们被告知，为了前往葡萄牙，护照有效期必须至少三个月。迈克尔说：“我一直以为护照的有效期是指显示的失效日期。”他接着说：“越洋航空拒绝让我们登机，说我们的护照无效。”三张票花了他们加元，并且他们无法获得退款或积分。迈克尔通过越洋航空的官方网站预订了航班，他对航空公司没有发现护照问题感到惊讶。“当你在线预订航班时，你会输入你的护照日期，所以我有点困惑为什么我们最初预订时没有提醒这一点，”他补充道。“当我们被告知无法登机时，我们都非常沮丧，尤其是我，女儿，彻底崩溃了。”

越洋航空在给多伦多CTV新闻的一份声明中表示：“我们理解迈克尔先生和他的家人感到失望，但我们拒绝登机的决定符合欧盟法规和国际旅行要求。”“前往欧盟国家的加拿大人必须持有比预期返回日期至少三个月有效的护照。这项入境要求是由欧盟当局而不是越洋航空执行的。”他们还补充说：“正如我们的预订确认中所述，”乘客有责任核实并遵守其旅行行程的所有出入境要求。这包括确保他们的旅行证件，例如护照和签证，符合目的地国家的要求。”

迈克尔居住在渥太华河对岸的魁北克省加蒂诺，尽管监管安大略省旅游零售商和批发商的旅游监管机构安大略省旅游业委员会（TICO）建议通过旅行社预订，预订旅游时可以使用旅行社提供的服务指导和建议。“每个国家都有不同的入境要求，消费者需要做好功课以确保其文件完整，”TICO首席运营官Dorian·韦尔达(BidenWerda)表示，他补充道：“请注意有效期，因为在大多数情况下，在这种情况下，护照的有效期应自回国日期（而不是离境日期）起至少六个月。”

迈克尔对7,的损失感到沮丧，但想分享他的故事，以防止其他加拿大人因为没有有效护照而破坏他们的旅行计划。他提醒大家再次检查护照。如果当前有效期将在六个月内到期，您可能需要考虑更换。

加拿大人民对迈克尔一家的困境表示同情和理解。许多人质疑航空公司是否可以提前提醒他们护照到期日，以免再次遇到类似情况。还有人对欧盟对护照有效性的要求表示怀疑，认为限制过多。人们